Tham khảo

Dữ liệu của bạn luôn trong tay bạn

Chúng tôi ghi rõ cách 4wtbet xử lý thông tin cá nhân, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử nạp rút của bạn.

Xác minh tài khoản hai bướcThanh toán nội địa an toànTruy cập dữ liệu của bạn bất kỳ lúcCasino trực tiếp và slot
4wtbet Dữ liệu của bạn luôn trong tay bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ 4wtbet qua các kênh dưới đây, nêu rõ yêu cầu của bạn và cung cấp email hoặc số điện thoại đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua chat trực tiếp

Mở tài khoản 4wtbet, vào menu hỗ trợ và bắt đầu cuộc trò chuyện. Đội phòng ban trực tiếp sẽ giúp bạn yêu cầu xóa, thay đổi hoặc tải xuống dữ liệu của mình.

Email chính thức

Gửi email chi tiết về yêu cầu riêng tư của bạn kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Xác minh tài khoản

Để bảo vệ dữ liệu của bạn, chúng tôi yêu cầu xác minh email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi công khai bất kỳ thông tin nhạy cảm nào.

AN TOÀN DỮ LIỆU & COOKIES

Cách chúng tôi bảo vệ và lưu giữ thông tin

Tất cả ghi nhật ký thanh toán, tài khoản và hoạt động trò chơi được mã hóa và lưu trên máy chủ bảo mật.

Mã hóa SSL/TLS

Mỗi khi bạn nạp tiền MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu được mã hóa từ điện thoại đến máy chủ của chúng tôi. Không ai khác có thể đọc nó.

Cookie & phiên đăng nhập

Chúng tôi sử dụng cookie để giữ bạn đăng nhập trên các thiết bị khác nhau và ghi nhớ tùy chỉnh. Bạn có thể tắt chúng; tài khoản sẽ vẫn an toàn nhưng bạn sẽ đăng nhập lại.

Lịch sử thanh toán

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản được ghi lại với dấu thời gian và ID giao dịch. Xem chi tiết trong ví tài khoản của bạn.

Xác minh danh tính

Khi bạn rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng. Điều này bảo vệ tài khoản của bạn và ngăn chặn gian lận.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ miễn là tài khoản mở. Dữ liệu lịch sử được lưu theo yêu cầu luật pháp địa phương. Liên hệ chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Yêu cầu quyền riêng tư

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ và cung cấp email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, thanh toán và cài đặt tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch và với cơ quan luật pháp khi yêu cầu. Tất cả chia sẻ được bảo vệ bằng mã hóa.

Đăng nhập vào tài khoản, mở menu cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu của tôi'. Bạn cũng có thể liên hệ đội hỗ trợ qua chat và yêu cầu tải xuống hoặc xem dữ liệu cá nhân của mình.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ. Dữ liệu thanh toán được lưu giữ lâu hơn do yêu cầu luật pháp, nhưng thông tin cá nhân sẽ bị xóa.

Ghi nhật ký giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật địa phương. Để hiểu thời hạn chính xác cho thị trường của bạn, liên hệ đội hỗ trợ 4wtbet với email hoặc số điện thoại đã đăng ký.

Có. Ứng dụng 4wtbet trên iOS và Android sử dụng cùng mã hóa SSL/TLS như trang web. Bạn có thể đăng nhập an toàn, nạp tiền MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và xem lịch sử giao dịch trên điện thoại.

Nếu quên mật khẩu, hãy nhấp vào 'Quên mật khẩu' và làm theo hướng dẫn. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Chỉ bạn mới có thể đặt lại mật khẩu.

Chúng tôi không yêu cầu quyền truy cập vị trí GPS từ điện thoại của bạn. Chúng tôi chỉ sử dụng địa chỉ IP để xác định khu vực pháp lý và tuân theo luật pháp địa phương. Bạn có thể từ chối quyền truy cập vị trí trong cài đặt điện thoại.